x

小易多多(易社保)会员协议

【ESB-201911-004】

本次更新

1) 新增加手机APP服务方式

2) 更准确的定义社保、公积金缴纳服务为:人事事务代理服务

3) 更加明确的说明服务双方没有劳动关系的情况

4) 明确规定人事事务代理服务限制人群

第一条 定义及解释

(一)“小易多多(易社保)”平台(PC端网址:www.eshebao.cn;移动端网址:m.eshebao.cn;手机APP:小易多多(易社保))为“杭州捷保有信信息技术有限公司”绑定的互联网平台。

(二)以下所称甲方包括“小易多多(易社保)”平台(网址:www.eshebao.cn)、杭州捷保有信信息技术有限公司。

(三)会员:指通过甲方认证、符合本协议规定的条件并在甲方网站注册成功,使用小易多多(易社保)缴纳的主体(以下简称为“乙方”)。

第二条 协议确认与接受

(一)乙方须完全接受并同意甲方的《小易多多(易社保)会员协议》等相关协议和通知。因此,请乙方务必仔细阅读并确保完全理解各条款内容,特别是限制或免除责任的相应条款,并选择接受或不接受。除非乙方已阅读并接受本协议所有条款,否则乙方无权使用甲方提供的服务。

(二)乙方注册成为甲方网站会员,即视为乙方已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容和条款。自乙方注册成为会员之日起,该协议在甲乙双方间生效,双方均受该协议约束。

第三条 服务内容

甲方根据会员选定的服务事项及服务期限,可为会员提供的服务内容有:

(一)人事事务代理服务,根据会员需求为会员缴纳服务地区社保、公积金,并提供相关政策咨询服务。

(二)健康体检服务,会员可自由选择选定体检套餐内所覆盖的城市及体检机构完成体检。

第四条 会员注册

(一)乙方承诺完全同意《小易多多(易社保)会员协议》的所有条款并在甲方网站完成注册程序后,即可成为甲方网站会员,享受甲方为乙方提供的服务。

(二)乙方为法人、其他组织或具有完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人。若乙方不具备前述主体资格,乙方应承担因此而导致的一切不利后果,且甲方有权注销乙方的会员资格,并向乙方及乙方的监护人追偿甲方因此造成的损失。

(三)乙方注册后,甲方有权对乙方提交的资料进行审查并决定是否接受乙方成为甲方会员。甲方接受乙方成为会员后,乙方将获得专有的会员名和密码。乙方成为会员且获得享受服务资格后,可以享受甲方向会员提供的服务。

(四)乙方在退出网站时的正确途径为:点击页面右上角“退出”按钮。

第五条 会员须知

(一)会员服务须知

1、人事事务代理服务

(1) 甲方向会员提供社保缴纳或社保、公积金缴纳,双方为人事事务代理关系。甲方与乙方(包括乙方委托服务人员)无任何劳动关系,不具有任何基于劳动关系的权利义务。如因甲方提供人事事务服务而承担乙方的用工风险及责任,乙方应赔偿甲方的损失。

(2)乙方不得以甲方名义实施任何行为,且不得向甲方主张劳动关系相关权利包括但不限于工作岗位、工资、工龄、年假、劳动合同等。

(3)乙方如若患有重大疾病、处在住院期、全休或半休期,甲方将不予提供人事事务代理服务。如乙方隐瞒相关情况,由此导致相关待遇不能享受等情况,由乙方自行承担,甲方不承担任何责任。

(4)为了甲方更好地为会员提供服务,乙方应提供详尽、准确的资料(包括但不限于委托服务人员的姓名、身份证号、社会保险基数、公积金基数、社会保险和公积金的缴纳地点),并保证所填写信息的真实性、合法性和有效性,并对所提交的信息造成的一切后果承担全部责任。甲方没有义务或责任核实乙方填写信息的真实性、准确性,也没有义务或责任核实乙方或乙方与委托服务人员之间劳动关系及其他相关信息的真实合法性。

(5)乙方新增人员需按甲方流程填写资料,如因乙方未仔细阅读或操作不当等原因造成参保月份错误及其他情形,导致乙方断保,甲方不承担任何责任。

(6)补缴操作只能在首次新增时申请补缴:在甲方支持补缴的参保城市内,若乙方需要补缴服务,则需在新增的同时进行操作,且需从当前可参保月份往前连续补缴。在乙方新增服务完成后,甲方不接受乙方的补缴申请。

(7)若乙方在甲方截止时间前,未进行续保操作并缴费成功,甲方将给乙方做减员处理,若导致乙方断缴,甲方不承担任何责任。

(8)如经社保局、公积金中心核实后发现乙方提供的用户信息有误(包括但不限于户籍信息),甲方将默认以社保局、公积金中心确认的正确信息为乙方参保,由此产生的差额费用,由乙方承担。

2、体检服务

(1)乙方购买体检产品后,可在“小易多多(易社保)”平台上选择城市、体检机构进行预约体检。在提交预约后,确因特殊原因无法在预约日期体检的,应在预约体检日前2个工作日在“小易多多(易社保)”取消预约,如果预约取消失败,须及时与小易多多(易社保)在线客服联系处理。

(2)乙方需在体检套餐有效期内预约进行体检,如乙方未在所购买的套餐有效期内进行预约并体检,甲方将退回其套餐费用。如乙方另有体检需求,可在“小易多多(易社保)”平台另行采购其他体检套餐。

(3)乙方在进行预约操作后,未依约到体检机构进行体检,经甲方核对后向乙方退还套餐费用。如乙方已至体检机构进行体检登记,无论是否体检完毕,均视为已享受体检服务,不做退费处理。

(4)甲方提供体检套餐所标价格仅为甲方自定价格,与当地体检机构实际价格无关。

(5)乙方应根据甲方或者体检机构的要求提供真实、合法、有效的资料。甲方对乙方提交的材料无任何审查义务,如因乙方提交的材料失实、违法等原因导致乙方无法享受体检服务,甲方对此不承担责任;如乙方提供的材料违法,甲方有权对此向有关机关进行披露,因违法材料造成甲方损失的,乙方应承担赔偿责任。

(6)乙方参加体检后,体检机构给出的体检结果不代表任何甲方意见,甲方对体检结果不承担任何责任。

(二)乙方应及时更新会员信息以维持相关信息的准确性,确保甲方与其联系畅通。如甲方通过乙方提交的联系方式无法与乙方取得联系,导致乙方在使用甲方服务过程中产生任何损失或增加费用的,由乙方自行承担。乙方了解并同意,乙方有义务保证所提供联系方式的有效性,如有变更,应及时在甲方网站上更新,否则应承担由此造成的一切不利后果。

(三)乙方有义务保管好自己的注册密码并定期修改,以确保账号安全,避免造成损失。因乙方自身原因所造成的损失由乙方自行承担,乙方应当对其用户帐号进行的所有操作承担法律责任。

(四)乙方知悉并同意:

1、如发现任何人未经授权使用乙方的会员名和密码,乙方应立即通知甲方,甲方服务人员在收到通知后3个工作日进行处理;

2、乙方确保退出网站时,以正确的途径、步骤退出。甲方对因乙方未能遵守本款规定而发生的损失不承担任何责任;

3、乙方理解并同意甲方对乙方的请求采取行动需要合理时间,甲方对在采取行动前已经产生的后果(包括但不限于乙方的任何损失)不承担任何责任。

(五)甲方有权在提供服务范围内使用乙方提供的用户信息。

第六条 会员注销

(一)乙方注册成为会员后,连续三个月未登录进行任何操作的(乙方已购买甲方社保缴纳或社保、公积金缴纳、体检服务的除外),甲方将视为乙方不再使用此账号,甲方将对乙方的会员资格进行注销。若乙方需要重新使用甲方的服务,则需重新申请会员资格。

(二)乙方同意,若乙方提供的信息不符合本协议的约定,或乙方存在扰乱、破坏甲方网站或相关网站或利用甲方服务从事非法活动等行为的,甲方有权对乙方的会员资格进行注销,同时追究乙方的法律责任。

(三)乙方的会员名被注销后,甲方无义务保留与乙方有关的相关数据。

第七条 联系方式

(一)甲方以短信、电子邮件等方式通知会员与服务相关的重要信息,乙方至少应每隔15日登录甲方网站查看系统通知内容。乙方同意甲方以短信、电子邮件方式作为联系会员的主要途经,并承诺:同意甲方的有关通知只需公示、信息只需向会员发送短信或电子邮件即视为送达会员。

(二)甲方也可通过站内信/电话的方式与注册会员保持联络及沟通,乙方同意甲方通过站内信/电话向乙方发送包括会员信息、服务信息等相关联络信息。

第八条 会员的权利义务

(一)乙方应遵守甲方的服务条款,按照甲方的提示、流程,在规定的时间内完成相关操作,并按照参保地社会保险有关政策规定/体检机构的有关规定和甲方提示提供必要的、准确的材料。

(二)乙方不得利用技术或其他手段破坏扰乱甲方网站以及其他相关网站,并尊重甲方及其它第三方的合法权利。

(三)乙方不得利用甲方提供服务从事违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德等的行为。

(四)乙方应当保证至少每15日登录甲方网站的服务系统查阅甲方网站发布的相关通知和信息。

(五)由于部分地区的政策规定,社保缴交人员需要交纳残疾人保障金,乙方需根据相关政策的规定向甲方支付残疾人保证金的相关费用。

(六)乙方根据所购买的服务遵守以下相应规范:

1、人事事务代理服务

(1)乙方应在甲方规定的时间内向甲方支付服务费用总额包括但不限于社会保险费、住房公积金、服务费、其他费用(行政/政策性收费,如工本费、残疾人就业保障金等费用)。甲方无为乙方垫款的义务,若乙方未足额支付上述服务费用,甲方将对乙方(包括乙方委托服务人员)进行停保处理,由此造成不利后果由乙方自行承担,甲方不承担任何责任。

(2)乙方(包括乙方委托服务人员)的各类社会保险待遇的申报或申领工作以及其他社保或公积金相关手续(包括但不限于劳动关系存在而产生的生育津贴、生育报销、工伤保险待遇、失业金等相关社保福利)的办理,不属于甲方服务范围,乙方(包括乙方委托服务人员)不得要求甲方承担任何义务或责任。

(3)甲方在此告知:如乙方委托服务人员系处于医疗或生育报销期间的,乙方申请减员,需待相关社会保险待遇申报工作全部完毕之后方可申请减员。否则,“医疗或生育报销期间”的人员未能享受社会保险待遇等从而造成任何纠纷,由乙方自行承担。如因此造成甲方承担赔偿责任及其他损失,乙方应就甲方的损失向甲方进行赔偿。

(4)如当地政府规定相关政策公布后重新核定缴费数额,参保单位仍需为乙方(包括乙方委托服务人员以及乙方已离职员工)补缴差额的,乙方在接到甲方通知后,应在规定的时间内将相应的费用及时足额支付至甲方,甲方按照政府规定办理结算。本条规定不因本协议的解除或终止等原因而免除乙方的义务或责任。

(5)请乙方严格按照系统显示的截止时间前进行操作并支付费用,若乙方于截止时间之前已下单,但于截止时间后进行付款的,此订单视为无效,甲方将全额退还乙方费用,不承担任何赔偿责任。

(6)乙方(包括乙方委托服务人员)委托进行人事事务代理服务,接受服务人员年龄应为18周岁以上,男性59周岁以下,女性49周岁以下。超出年龄范围,甲方将不再予以服务。

2、健康体检服务

(1)体检服务费用包括体检费用、服务费用。甲方在乙方支付体检服务的服务费后向乙方提供服务,如乙方未支付或未全额支付服务费,甲方将不会提供服务。

(2)乙方授权甲方在为其提供服务范围内使用乙方的个人信息及其他信息。

(3)乙方应确保此次参检人员与所提供人员身份信息的准确性,因身份不符或乙方受检人员故意隐瞒既往病史导致结果错误的,甲方不承担责任。

(4)乙方不得组织已确诊的各类传染性疾病患者,危重病情人员及各类具有重大疾病突发隐患的人员参加本次健康体检;对于高龄人员(六十岁以上)和行动不便的人员,必须由乙方派人协助体检,如因乙方原因发生的意外,甲方不承担因此带来的法律责任。

第九条 甲方的权利义务

(一)人事事务代理服务

1、甲方在收到准确齐全的材料及应付的款项后,按当地政策的规定及时为乙方申办各项社保和缴纳公积金。甲方为乙方社保、公积金申报成功后,乙方可享受相关社保、公积金待遇的时间以当地具体政策规定为准。乙方需明确知晓并同意,乙方付款日期不等于乙方委托服务人员的成功参保日期,乙方付款后至首次成功参保期间产生的医疗无法报销,甲方对此不承担任何责任。但因甲方原因,未能按时为乙方委托服务人员办理社保和缴纳公积金的,甲方负有采取措施进行补救的责任。

2、乙方及时足额支付相关费用的前提下,由于甲方原因未及时为乙方缴纳社保或公积金,如按当地政策能够补缴,甲方将在次月为乙方操作补缴;如按当地政策规定不能补缴的,甲方将退还乙方相应费用。因此给乙方造成损失的,甲方将赔偿乙方损失(赔偿额最高不超过甲方服务费的10倍)。

(二)健康体检服务

1、甲方在本协议规定范围内为乙方提供体检服务。因甲方工作疏漏等原因造成乙方无法正常享受服务的,由甲方免费提供补检项目。

2、甲方推荐体检机构如遇到不可抗力因素(体检门店停电,仪器设备维修,门店运营调整等),甲方会及时告知乙方及已预约该体检机构的员工,及时处理改约其他体检机构。

3、对于甲方在体检过程中知悉的乙方资料(包括但不限于姓名、年龄、身份证信息等),甲方负有充分的保密义务,并且这种保密义务不受时间的限制。

第十条 责任和免责

(一)乙方违反上述第八条第(二)(三)款规定,导致第三方损害的,乙方应独立承担责任;且由此给甲方造成的损失,乙方仍应承担赔偿甲方损失的责任。

(二)乙方违反上述第八条第(三)款规定,导致甲方因此承担法律责任或其他不利后果的,乙方应向甲方进行赔偿,并采取措施恢复甲方名誉。如触犯刑法等相关法律、法规的强制性规定,甲方将向相关国家机关披露乙方的违法行为。

(三)乙方对其特有账号在甲方网站的所有操作行为负责,因乙方行为而产生任何责任和损失的,均由乙方自行承担。造成甲方损失的(包括但不限于乙方申报社保基数、公积金基数与委托服务人员实际工资不符,少缴、漏缴社保、公积金导致行政机构向甲方进行处罚),乙方有义务向甲方赔偿相关损失。

(四)乙方声明提交给甲方的信息均为真实、合法、有效的。如因乙方提供材料或信息不准确造成无法缴交社保、公积金,无法享受体检服务或给甲方及其它第三方造成损失等不利后果,最终责任由乙方承担。

(五)甲方仅为接受乙方委托,为乙方(包括乙方委托服务人员)提供人事事务代理服务,缴纳社会保险、住房公积金等相关手续事务,乙方(包括乙方委托服务人员)是否符合参保条件、是否符合享受社会保险待遇的条件以及享受何种标准的社会保险待遇等,均以社会保险征缴经办机构审核确定的结果为准。如因乙方(包括乙方委托服务人员)不符合参保条件、不符合享受社保待遇的条件以及其他法定或政策原因无法享受社保、公积金待遇的,甲方对此不承担任何责任。

(六)甲方原则上不为乙方(包括乙方委托服务人员)出具任何证明材料,乙方的所有社保缴交情况均能够在当地社保局网站上查询。如经双方沟通协商后,甲方协助乙方出具的任何证明材料均不能作为甲乙双方存在劳动关系的证明文件,如因甲方出具证明文件而承担损失,乙方应就相关损失向甲方进行赔偿。本条规定不因本协议的解除或终止等原因而免除乙方的义务或责任。

(七)不论在任何情况下,甲方均不对由于互联网正常的设备维护,互联网络连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,暴乱,骚乱,火灾、洪水、风暴,爆炸,战争,政府行为,司法行政机关的命令或第三方的不作为等而造成的不能履行或延迟履行承担责任。

(八)因不同地区的社保政策存在差异,大部分地区存在“乙方当月新增的人员,不能对当月新增人员进行减员”的社保政策硬性规定。原则上,乙方当月新增的人员,不能对当月新增的人员进行减员。如果存在特殊情形,由甲乙双方协商处理。

第十一条 协议的变更、解除/终止

(一)甲方在必要时可修改本协议,本协议一旦发生变动,将会在甲方网站的网页上提示修改内容。如果乙方不同意所改动的内容,乙方有权主动要求取消相关服务;如果乙方在甲方公布新协议内容后未取消相关服务,而继续使用甲方提供的服务,则视为乙方接受服务协议的变动。

(二)乙方可在政策允许范围内自行申请终止会员资格以终止本协议。

(三)出现以下情况,甲方有权以取消乙方的会员资格的形式终止本协议,并无需向乙方承担任何责任:

1、本协议变更时,乙方明确表示并通知甲方不同意本协议变更的;

2、乙方提供的用户信息中的主要内容不真实、不准确、不及时、不完整的;

3、乙方提供的联系方式甲方无法与乙方进行联系,且乙方在注册后的15日内未提供有效联系方式的;

4、乙方连续三个月未登陆甲方网站的;

5、乙方存在破坏扰乱甲方网站或相关网站等侵犯甲方合法权益的;

6、乙方利用甲方提供的服务从事非法活动的;

7、法律、法规、政策等的更新导致本协议无法履行的;

8、其他可能导致本协议签订目的无法实现的情形。

第十二条 争议解决

(一)本协议的生效、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。

(二)因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方当事人应通过友好协商解决。如果协商未成,双方同意向甲方所在地的人民法院起诉。

第十三条 特别说明

(一)乙方了解并同意如服务范围涉及甲方不能直接提供服务的,甲方有权委托其关联企业或授权机构提供该地区的服务项目。

(二)本协议中有关条款若被权威机构认定为无效,不影响其他条款及相关协议的效力。

乙方保证已经完全阅读并理解了上述协议并接受上述所有条款的约束。

杭州捷保有信信息技术有限公司

小易多多(易社保)用户隐私数据保护协议

《小易多多(易社保)数据保密协议》是由杭州捷保有信信息技术有限公司(以下简称“小易多多(易社保)”)制订的,约定您和小易多多(易社保)之间权利义务关系的有效协议,自您完成注册程序时成立并生效,本协议将全面约束和规制您与小易多多(易社保)间的权利义务关系。请您在使用小易多多(易社保)提供的包括但不限于人事事务代理及各类小工具等产品前务必事先审慎阅读、充分理解本协议中的各条款,若您对本协议有任何不认同,可以选择不加入和使用本站;如您选择“同意”,本协议即刻生效并对双方具有法律约束力。

一、小易多多(易社保)收集个人信息的目的、方式、范围和用途

(一)我们收集个人信息的目的

小易多多(易社保)非常重视保护用户的个人信息,在您使用小易多多(易社保)各项业务的过程中,我们将基于以下目的收集您的一些信息,以便向您提供服务、改善我们的服务质量以及符合国家法律法规及监管的规定:

1.基于国家实名制要求,您注册成为我们会员时;

2.提供基于《小易多多(易社保)会员协议》项下具体服务所必须时;

3.小易多多(易社保)网站升级、服务更新、安全性、需要时;

4.小易多多(易社保)对整体用户数据进行分析和利用时;

5.基于使用小易多多(易社保)社区发布评论、分享等信息时;

6.遵从和执行适用的法律要求,相关的行业标准或我们的政策。

(二)我们收集个人信息的方式

对于上述个人信息,大部分是由您主动向我们提供的,非经您授权许可我们无法主动获取您的个人信息。

为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用小易多多(易社保)的浏览、购买等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:

1、基于位置信息的推荐服务:我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务。

2、基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、补充参保信息、添加银行卡OCR识别等功能,拍摄照片或视频用于评价、分享,以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使用该附加功能进行人脸识别时我们会收集您的面部特征,且严格在经您授权同意的范围内使用,未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的,我们会再次与您确认。请您知晓,即使您已同意开启相机/摄像头权限,我们也仅会在您主动拍摄、录制、扫码等使用相机/摄像头时获取信息。

3、基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现补充参保信息、更换头像、分享社保政策、发表/分享评论或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会使用包含您所上传照片或图片的评论信息。

4、基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现与客服联系或与客服机器人实现语音交互,在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的需求,或响应您的客服及争议处理等需求。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。

5、基于好友分享的附加服务:为提升您在使用我们产品及/或服务过程中的互动分享乐趣,使您可以与您的好友分享参保服务、社保政策,您可以通过微信、微博、QQ等方式分享。

6、基于存储权限的附加服务:我们向您申请获取此权限,目的是为了保障客户端的稳定运行。在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后,我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息,用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。

7、基于电话状态的附加服务:我们读取您的电话状态是为了保障您的账户与使用安全,向您展示您可能感兴趣的信息,当您开启此权限后我们会读取您的设备识别码或者广告标识符。您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 (地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)及/或电话状态的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置或“进入小易多多(易社保)APP-我的-系统设置-系统权限-系统权限详情”中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。

请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

(三)我们收集个人信息的范围

小易多多(易社保)向您提供社保、公积金缴纳的人事事务代理服务,故不可避免地需要存储您提供的该类业务相关的个人及参保数据,如您的姓名、民族、性别、电话、身份证号码、年龄、婚姻状况、所在城市、户口所在地、社保编号、公积金编号、户口类型、缴费城市、缴费月份、缴费金额、缴费明细等数据,并根据实际业务需求,将前述信息提供给关联企业或授权机构进行实际缴纳工作。我们在未经您同意的情况下,绝对不会将您的任何资料以任何方式泄露给任何第三方。

(四)个人信息用途

您授权并同意小易多多(易社保)将收集到的您的个人信息用于以下用途:

1. 为您提供《小易多多(易社保)会员协议》所述的各项服务(包括但不限于人事代理服务、完成订单支付等);

2. 对小易多多(易社保)的各项服务进行改进;

3. 比较信息的准确性并与第三方进行验证,例如,将用户向我们提交的身份信息与身份验证的服务机构进行验证;

4. 向用户提供用户感兴趣的通知、营销活动及其他商业性电子信息;

5. 小易多多(易社保)会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含用户的任何身份识别信息;

6.为保障您的账户及系统安全,当您联系我们或者提出售后、争议纠纷处理申请时,我们需要您提供必要个人信息以核验您的会员身份;

7.为您提供小易多多(易社保)社区评论、问答等信息公开发布功能;

8. 经用户明确同意并授权的其他用途。

同时,我们通过以下措施努力保障您的隐私体验:

1.如您要删除您的参保信息,您可以在小易多多(易社保)APP“社保-停保成员/缴纳社保”中选择删除;

2.如您不想接受我们给您发送的商业广告,您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭;

在以下情形中,您可以通过与小易多多(易社保)客服或官方服务电话联系向我们提出删除个人信息的请求:

1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3.如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

二、改变您授权同意的范围

您可以改变或者收回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围:您可以在“ 小易多多(易社保)APP-我的-系统设置-系统权限-系统权限详情 ”中设置或改变您的智能移动设备的设置等方式给予、修改或收回您的授权同意。对于您无法直接通过上述方式设置的授权,您可以通过与小易多多(易社保)客服或官方服务电话联系进行修改,但请注意,对于部分类型的个人信息,例如实现小易多多(易社保)基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息,我们可能没有办法响应您改变授权范围的请求。

三、征得授权同意的例外

请您充分知晓,尽管有上述约定,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1.与国家安全、国防安全有关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

6.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7.根据您的要求签订合同所必需的;

8.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

9.为合法的新闻报道所必需的;

10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11.根据行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露所收集的个人信息;

12.如您出现违反中国有关法律、法规或者小易多多(易社保)缴纳协议或相关规则的情况,需要向第三方披露所收集的个人信息;

13.法律法规规定的其他情形。

四、个人信息安全性

小易多多(易社保)十分重视保护所有使用小易多多(易社保)产品服务的用户的个人信息安全,小易多多(易社保)会采用安全可靠的技术手段对以上全部数据进行存储(如匿名处理、多次加密、数据拆分等)。同时,严格按照法律法规的规定对这些信息进行妥善保存,不会因为小易多多(易社保)的技术原因发生信息泄密的情况。

除本协议和相关法律规定外,小易多多(易社保)不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易用户的个人信息,请您放心使用。

为尽可能地保护用户的个人信息安全,小易多多(易社保)提醒用户注意:

1.小易多多(易社保)账号均有安全保护功能,请妥善保管用户的用户名及密码信息。小易多多(易社保)将通过对用户密码进行加密等安全措施确保用户的信息不丢失、不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请用户注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”,用户信息仍存在丢失 、被盗用的可能,非因小易多多(易社保)过错发生上述情况,小易多多(易社保)不承担任何责任。

2.如不幸发生个人信息安全事件,小易多多(易社保)将按照法律法规的要求,及时向用户告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。小易多多(易社保)将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知,难以逐一告知用户时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

3.当小易多多(易社保)提供的产品或服务出现停止运营的情形时,对用户的个人信息将做如下处理:

1)停止继续收集个人信息的活动;

2)将停止运营的通知以公告的形式通知用户;

3)对小易多多(易社保)所持有的用户个人信息进行删除或匿名化处理。

五、我们如何使用cookies等技术

1.在用户未明确拒绝接受cookies的情况下,小易多多(易社保)会在用户的客户端设定或取用cookies,以便用户能登录或使用依赖于cookies的小易多多(易社保)缴纳或功能。小易多多(易社保)使用cookies可为用户提供更加周到的个性化服务,包括推广服务。

2.用户有权选择接受或拒绝接受cookies。用户可以通过修改设置的方式拒绝接受cookies。但如果用户选择拒绝接受cookies,则用户可能无法登录或使用依赖于cookies的小易多多(易社保)网络服务或功能。

3.通过小易多多(易社保)所设cookies所取得的有关信息,将适用本条款。

六、终止服务

如果您不希望接受小易多多(易社保)提供的人事事务代理服务,可以通过以下方式选择停用:

a. 登录小易多多(易社保)APP

b. 进入“客服咨询”服务

c. 点击进入“人工客服”

d. 与人工客服进行账号信息核对

e. 信息核对无误后确认终止账户

七、协议修订

因各地关联企业或授权机构导致的人事事务代理服务随时会出现变更、暂停、中止或终止部分或者全部的代理服务,因此,小易多多(易社保)有权根据需要修改、增加或删减本协议,如您在协议修改后继续使用我们的人事事务代理服务,则视为您已仔细认真阅读、充分理解并同意接受修改后的服务协议及各类规则。

针对以上服务的变更、暂停、中止或者终止,小易多多(易社保)不承担任何法律责任。

八、法律法规

本协议未尽事宜,根据我国相关法律、法规以及各地社保局、公积金中心相关业务规定办理。如需制定补充协议,其法律效力同本协议。

九、联系我们

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过小易多多(易社保)客服或小易多多(易社保)官方服务电话4001184900与我们取得联系,您亦可通过小易多多(易社保)官方邮箱eshebao@fairhr.com反馈您遇到的问题,我们将在15天内回复您的请求。

本协议条款最终解释权归杭州捷保有信信息技术有限公司所有。

小易多多(易社保)社区管理规定

为了更好的维护小易多多(易社保)社区秩序,维护良好的社区氛围,小易多多(易社保)团队(“小易多多(易社保)”或者“我们”)将依据《小易多多(易社保)会员协议》和本规定中的条款对小易多多(易社保)注册用户和发布在小易多多(易社保)社区版块的内容进行管理。就本规定而言,“您”是指通过小易多多(易社保)认证、在小易多多(易社保)网站注册成功并使用小易多多(易社保)缴纳的用户。

您在注册并访问使用小易多多(易社保)时,即表示您已经充分阅读、理解并同意本规定的全部条款,本协议即对您与我们产生法律拘束力。

您确认,在您完成注册或以其他方式实际使用小易多多(易社保)时,您应当是具备完全民事权利能力,您不具备前述主体资格,请停止注册并停止使用小易多多(易社保),否则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果。

一、本规定范围

本协议的缔约方为使用小易多多(易社保)及相关服务的用户(简称“您”)与小易多多(易社保)及服务提供商杭州捷保有信信息技术有限公司(域名为:www.eshebao.cn )(简称“我们”)之间,就您注册、使用小易多多(易社保)所约定的规定。

二、本规定细则

(一)所有有意的降低内容质量、伤害社区氛围的行为(下称「破坏」)都是不能容忍的。我们会优先发出警告并给予您改正自己不当行为的机会,但不表示我们在采取任何措施前必须首先发出警告。我们采取的措施包括但不限于更改或删除您发布的内容、暂停或终止您使用小易多多(易社保)的权利等。

(二)您确认,在您完成注册或以其他方式实际使用小易多多(易社保)时,您应当是具备完全民事权利能力,您不具备前述主体资格,请停止注册并停止使用小易多多(易社保),否则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果。

在小易多多(易社保)平台进行业务消费(包括社保业务、测评业务等);

(三)您在访问小易多多(易社保)时,应当对以您用户帐号进行的所有活动和事件自行承担法律责任;应当遵守中华人民共和国法律、法规,自行承担一切可能因社区活动直接或间接引起的法律责任、义务。相应地,您应了解,使用小易多多(易社保)及服务可能发生来自他人非法或不当行为(或信息)的风险,您应自行判断及行动,并自行承担全部风险。

(四)您的帐号和密码由您自行负责保管,您应高度重视对账号与密码的保密,在任何情况下不向他人透露账号及密码,使用用户端密码而发生的行为均视为您的行为。;您不应将其帐号、密码转让或出借予他人使用。如您发现其帐号遭他人非法使用,请及时联系小易多多(易社保)客服,但对于因此造成的损失,我们不承担任何赔偿责任。如您停止使用本产品或服务时,我们有权自行对账号相关内容及信息以包含但不限于删除、屏蔽等方式进行处理,且无需就此向您承担任何责任。

(五)为了保证小易多多(易社保)及服务的安全性和功能的一致性,我们有权不经向您特别通知而对产品或服务任何部分及其相关功能进行变更、升级、修改、转移。该等行为均不视为我们违反本协议的约定。

(六)积分在什么情况下会被清零? 超过6个月未登录小易多多(易社保)APP的用户,所有获取的积分将会被清零。

三、服务使用规范

(一)您在使用社区服务过程中,必须遵循以下原则:

1. 遵守国家有关的法律和法规;

2. 遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序;

3. 不得利用社区服务上传、展示或传播任何虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料;

4. 不得侵犯其他任何第三方的知识产权、名誉权、肖像权、商业秘密或其他任何合法权益;

5. 严禁发表与论坛宗旨无关主题、与主题无关回复、上传与内容无关图片;

6. 严谨发表、传播设计他人隐私、个人信息或资料等他人未公开的私人信息;

7. 严禁破坏社区公共秩序、侵害社区利益违反法律法规、政策及社会公德或侵犯其他用户、第三方合法权益的其它行为。

(二)如您在使用小易多多(易社保)时违反任何上述规定,我们将有权终止用户服务,并由您自行承担一切责任和后果。

四、ID管理和回复规则

(一)凡您的ID中出现如下信息者,小易多多(易社保)有权予以收回或注销:

1.以党和国家领导人或其他名人的真实姓名、字号、艺名、笔名、头衔注册;

2.以国家机构或其他机构的名称注册;

3.恶意注册与其它网友网名相近、易造成误解的;

4.不文明、不健康信息;

5.易产生歧义、引起他人误解信息;

6.其它法律法规以及社区规定的禁止规定中包含的信息。

(二)您不得利用本社区制作、复制和传播下列信息:

1.违反国家宪法以及其它法律、法规的;

2.危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

3.损害国家荣誉和利益的;

4.煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

5.破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

6.散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

7.散布淫秽、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪的;

8.侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

9.含有法律、行政法规禁止的其他内容的;

10.含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容;

11.发布带有任何有联系方式的网络创业、网络兼职、刷Q币以及非真实性中奖信息;

12.内容包含带有任何联系方式的学历职称代办,专业代做试题,作业,论文等题目以及售卖考试答案等信息;

13.发布任何带有联系方式的银行卡代办、买卖发票、非法彩票等信息;

14.以马甲形式或恶意攻击他人,群攻他人辱骂、人身攻击的;

15.其它扰乱社区言论秩序的内容。

五、不当回复处理规定

您同意并接受,我们有权对您使用服务的情况进行审查、监督并采取下列相应行动,包括但不限于删除信息、中止或终止服务,及向有关机关报告。

1.对于违反上述规定的回复,在不需要解释的情况下,社区管理人员有权删除当前回复。

2.屡次违反社区管理规定且情节严重,在不需要解释的情况下,社区管理人员有权禁止您的社区回复权。

3.凡同时在多个文章回复广告的ID(超过五篇文章),社区管理人员有权在不通知您的前提下永久禁言或清空其ID及所有数据。

4.在社区中有非法商业行为或公然发表猥亵、反动、和个人攻击性的回复及不良ID,社区管理人员有权在不通知的情况下屏蔽您的论坛发言权、清空ID等处理。

5.任何人在社区中制作、复制、回复本规定所列内容之一的信息,造成严重后果的,本社区应依据有关规定要求有关责任人赔偿本社区的损失,并责令其承担相应的法律责任。

6.所有被封ID其帐户一切虚拟货币(一般指积分)不予任何流通、交易和结算,;登录不再获得积分,签到、点赞、转发、评论等功能禁止使用。 首次违规封禁帐号签到、点赞、转发、评论功能7天;若再次出现违规行为,限制期限会加长或永久封禁。

六、免责声明:

(一)您使用小易多多(易社保)时,须明确同意您使用小易多多(易社保)网络服务所存在的风险将完全由您自己承担;因您使用小易多多(易社保)社区而产生的一切后果也由您自己承担,小易多多(易社保)对此不承担任何责任。

(二)依照相关规定,小易多多(易社保)社区已经对部分敏感字样进行了过滤。

(三)对于因地震、山洪、雷电、台风等自然灾害、电磁干扰、火灾、政府行为等不可抗力或小易多多(易社保)不能控制的原因造成的服务中断或其它缺陷,小易多多(易社保)不承担任何责任,但将尽力减少因此而给您造成的损失和影响。

(四)您理解,我们不能随时预见和防范所有的技术风险以及其他风险,包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、第三方网站等原因可能导致的服务中断、不能正常使用以及其他类似情况。您需要配置您自己的计算机设备、网络设置、计算机程序等,以访问和使用本服务。您应为您的设备自行配置防毒程序。

七、其他

(一)ID管理和回复规则未尽事宜参照相关规定以及各版版规。

(二)小易多多(易社保)所有注册用户观点均不代表小易多多(易社保)立场。

(三)未经小易多多(易社保)的授权或许可,任何注册用户不得借用小易多多(易社保)的名义从事任何商业活动,也不得将小易多多(易社保)作为从事商业活动的场所、平台或其他任何形式的媒介(包括以促销、免费等活动载体为网友提供服务以达到商业推广为目的的变相广告行为)。禁止将小易多多(易社保)内容社区用作从事各种非法活动的场所、平台或者其他任何形式的媒介。

1.(四)您同意并理解,本规定解释权归小易多多(易社保)所有,并保留有实时修改补充的权利。若您在本规定更新后继续使用小易多多(易社保)的,即表示您已充分阅读、理解并接受修改后的规定。

新用户送70元

去小易多多APP浏览
加小易福利官
专属福利等你拿
小易多多小程序
微信扫一扫下单
复制链接成功
当前位置: 首页> 购险知识> 百万医疗险,能报销医保外的费用吗?怎么理赔?#补充医保

百万医疗险,能报销医保外的费用吗?怎么理赔?#补充医保

2023年02月21日 · 易社保 · 5842人阅读

关键词:补充医保,最高报销400万/年

我们买百万医疗险,并不是为了理赔。但是谁都担心,如果真的风险来临时,保险公司不赔怎么办?

今天我们就从一个真实案例来说说理赔的那些事。

2021年7月,周女士给父母分别投保了2份神农防癌医疗险。67的父亲,当年保费2169元,65岁的母亲,当年保费1641元。

image.png

周女士父母投保完成截图

周女士顺便测算了一下自己当年的保费,发现35岁保费才250元!每天不到7毛钱,太划算了。一心动,就投保了。

image (1).png

周女士保单

2021年11月2日,周女士参加公司体检,超声发现甲状腺疑似有结节。周女士起初没在意,觉得很多人都有结节,没什么大不了,不过还是听从医生的建议,到当地三甲医院做进一步检查。

不幸的是,周女士被确诊为甲状腺乳头状癌。周女士很惊讶,没想到自己才30多岁,竟然患上了癌症。万幸的是,甲状腺癌属于临床治愈率比较高的癌症,一般不会危及生命。周女士不敢怠慢,赶紧准备住院,进行手术切除。 2021年11月20日,切除手术完成后,周女士通过小易多多(易社保)APP的入口申请理赔,并她添加了小易多多(易社保)理赔老师微信。

通过微信,小易多多(易社保)理赔老师协助周女士收集理赔所需材料,邮寄发票、病理报告等给保险公司,定期跟进周女士材料审核进度,通知后续理赔事宜。 2021年12月3日,周女士收到理赔款21420.41元(包括了恶性肿瘤确诊保险金1万元),并豁免了6年续保期间剩下的所有保费,保障继续有效至2027年7月。

周女士对理赔结果和过程表示满意,感谢了小易多多(易社保)协助。

image (2).png

周女士与理赔老师聊天截图

周女士这么顺利且快速拿到理赔款并且成功豁免保费,有几点非常关键。

一、及时报案

无论我们买了什么保险,出险后第一件事,就是要报案。周女士拿到病理报告当天,就联系理赔老师。

小易多多(易社保)的协助理赔老师,了解情况后,第一时间分别跟三个保险公司电话报案。这么做主要是方便保险公司第一时间掌握周女士理赔情况,提前做好理赔的前置工作,也有利于接下来快速顺利理赔。

image (3).png

虽然《保险法》规定,寿险索赔时效是 5 年,重疾险、医疗险、意外险是 2 年。但一般来说,各个保险公司对出险报案时间是有规定的,具体情况在合同中会列明。

比如大部分重疾险合同条款会注明应在出险后10天内报案,像意外险要求的时间更短,需要在5天内报案;医疗险差别比较大,有的要求出险3天内,有的要求出险10天内,有的只要在理赔时效内都可以。

所以报案的时间越早越好,最好控制在3天之内。报案时间延迟太久,可能会出现相关资料缺失,影响到保险公司对保险事故的认定、损失的判断等,最终影响的就是我们的理赔。

二、资料准备齐全

理赔涉及到较多的资料,会比较复杂,这些资料也是保险公司理不理赔的关键要素之一。为避免理赔过程中出现纠纷,导致理赔时间过长,最好是将资料准备齐全再提交。

周女士是医疗险理赔,其中医院给的资料是判定理赔与否的一个重要依据。小易多多(易社保)理赔协助周女士填写理赔申请书外,列出了资料清单,重点提醒周女士待明确术后病理结果,获取到完整的住院病历资料后再整理材料申请理赔。

image (4).png

不同公司、不同的险种需要的理赔资料是不同的,具体的资料要根据保险公司的索赔指引,大体上可以把理赔资料分成两大类:

申请人证明资料,比如被保人、受益人的身份证、关系证明等。

理赔证明资料,如果是寿险意外险会涉及到死亡证明、残疾程度医学鉴定;重疾险会要求有病理报告、医学报告等;医疗险的话要有费用清单、发票、手术记录等。

短时间内,要将这么多的资料准备齐全是有一定的难度的,我们建议出险后最好是找专业的理赔人员协助,避免出现治疗期间病历填写错误、描述不正确、资料缺失等情况影响正常理赔。

三、跟踪结果

提交理赔资料后,接下来就是保险公司的事了,不过我们也要做好结果追踪,及时获得保险公司反馈。

image (5).png

如果我们的理赔资料非常齐全,符合理赔标准,保险公司一般几个工作日内就会通知付款。从2020年各家保险公司的理赔时效上看,从收集齐理赔资料到理赔款支付完成,多数只要1-2天。周女士就是比较顺利的,很快就拿到理赔款。

如果资料不齐全,保险公司会要求我们补充,一来一回理赔的进度就慢了,所以我们在前面强调了,资料完整再提交理赔很重要。

还有一种情况是,保险公司对我们的理赔存在异议,需要做进一步调查,这时候我们尽力配合就好,只要符合理赔条件,是不可能不赔的。

理赔时,只要按照流程,注意这3点,真没有大家想的那么难,都可以很快出结果。

而且现在的理赔方式互联化,很多保险公司支持线上理赔,比如一些医疗险,通过微信公众号、保险公司APP就能进行报案提交资料,理赔的速度也大大加快。

总的来说,只要合规属实,保险理赔就不难!

如果出险了,大家可以第一时间通过小易多多(易社保)APP报案。协助理赔老师会从专业的角度,为大家提供1对1的理赔协助服务。

具体服务有这些:

image (6).png

理赔协助服务是免费的,有专业的人协助,理赔不用担心。

转载须知:为了社保知识的普及与分享,小易多多(易社保)网站欢迎您转载分享。但请注明文章出处并保留完整链接
上一篇 : 医药电商激战三大领域 直播平台卖药你敢买吗? 下一篇 : 全国社保联网有什么影响,能异地使用社保吗

重疾险是什么?

18小时前 52 阅读

商业保险怎么配置组合购买?

20小时前 8 阅读

什么是意外险?

22小时前 11 阅读

保险理赔有争议应该怎么办?

1天前 11 阅读

怎样买保险才是划算的?

1天前 15 阅读

哪些费用能报销?来看医疗险的保障范围

1天前 73 阅读

为什么要买商业医疗险?

1天前 22 阅读

如何购买儿童商业保险?家长必看购买指南

1天前 23 阅读

购买保险有哪些误区?

2天前 28 阅读

真的可以随便退保吗?

3天前 45 阅读

已经到底啦~

相关热门

  • 医保报销不够用,补充什么商业保险好?#补充医保

    10135阅读
  • 我有医保,看病住院能报销?为什么还要自己付钱?

    1092阅读
  • 父母身体差,生病没钱治?防癌险必须马住!#父母生大病怎么办

    518阅读
  • 父母大病没钱治,这2个保险便宜又实用

    511阅读
  • 爸妈没有退休金?这个保险便宜又实用!

    422阅读

推荐服务

关于我们

健康体检

社保缴纳

心理测评

个人社保公积金查询

* 查询城市

请选择城市

热门城市
      * 社保公积金

      请选择查询类型

      社保查询
      公积金查询
      一键直达

      热门总榜

      换一换

      • 1

        小易多多(易社保)平台2024年11月社保缴费截止日更新

      • 2

        上海养老金计算器在线计算入口,附2024年上海退休金调整最新消息

      • 3

        西安职工医保报销政策2024年度是多少?门诊报销、住院报销政策整理

      • 4

        北京养老金计算器在线计算公式,附北京养老金调整最新消息

      • 5

        南京社保缴费基数2024年最新标准是多少?南京社保自己缴纳最少交多少?

      • 6

        65岁退休最新规定是真的吗?退休年龄最新规定2024是什么?

      • 7

        2024年苏州退休养老金调整方案最新是多少?附苏州养老金计算公式、养老金计算器

      • 8

        重磅福利 | 小易多多会员有礼,畅享福利!

      • 9

        延迟退休方案2024年最新消息公布了吗?我国现行法定退休年龄是多少?

      • 10

        周知!北京公布2024社保基数,社保费用上涨!

      热门标签

      全部

      • 社保补缴

      • 社保

      • 公积金基数

      • 社保中断是不是白交了

      • 公积金提取

      • 医保

      • 社保代缴

      • 社保缴费标准

      • 社保缴费基数